Política de Privacidade da DL Clean Estofado

A DL Clean Estofado ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção e a privacidade dos dados de nossos clientes e visitantes. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais e empresariais fornecidas através do nosso site e durante a prestação de nossos serviços B2B.

1. Coleta de Dados Pessoais e Empresariais

Coletamos as seguintes informações através do nosso formulário de contato e canais de comunicação (WhatsApp e E-mail):
  • Dados de Identificação: Nome completo, e-mail profissional, telefone.
  • Dados Empresariais: Nome da Empresa, Segmento de Atuação e Tipo de Serviço de Interesse.
  • Dados de Navegação: Informações sobre sua visita ao site (como páginas acessadas, tempo de permanência e endereço IP), coletadas por ferramentas de análise como o Google Analytics.

2. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
  • Comunicação: Responder a solicitações de orçamento e contato.
  • Propostas Comerciais: Elaborar e enviar propostas de serviços B2B personalizadas.
  • Marketing e Tráfego Pago: Otimizar nossas campanhas de Google Ads, medir a eficácia de anúncios e realizar o retargeting (reapresentação de anúncios) para usuários que demonstraram interesse.
  • Melhoria Contínua: Analisar o comportamento do usuário para melhorar a experiência de navegação e a oferta de serviços em nosso site.

3. Compartilhamento de Informações

A DL Clean não vende, aluga ou transfere seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
  • Ferramentas de Análise: Com o Google Analytics, para fins de métricas e otimização de tráfego.
  • Cumprimento Legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
  • Acessar os dados que possuímos sobre você.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do nosso e-mail oficial: DlCleanestofado@gmail.com.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais e empresariais contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

6. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
Data da Última Atualização: Outubro de 2025.

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